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咸寧集團開展試營業前崗位綜合管理培訓

2020-01-03 09:41:24? 湖北省文化旅游投資集團有限公司 ? 咸寧公司

1月3日上午,咸寧集團在九宮山全景大酒店開展白水畈蘿卜公社試營業前崗位綜合管理培訓,參加培訓的有咸寧集團、荊門集團、仙旅投公司、石首公司,共計89人。

本次培訓為期4天,前兩天進行“贏在執行”、企業文化團建,后兩天進行景區運營及管理培訓。

培訓分為三個階段,第一階段為拓展訓練,讓參與者體驗“團隊精神”的意義,提升團隊的凝聚力。

第二階段為企業文化傳遞,學習運營管理制度、景區應知應會、研學專題等。

第三階段為崗位實操,講授售票、驗票、二消項目、巡檢等崗位操作流程。

此次培訓邀請知名景區運營管理培訓講師,授課形式多樣化,讓員工快速掌握工作實操技能,包括員工的禮儀禮貌、儀容儀表、言行舉止、服務質量的學習與提高。

咸寧集團副總經理唐彥平對此次培訓作總結。他強調,要珍惜學習機會,“只爭朝夕、不負韶華”,要把此次培訓的收獲學以致用、提升管理,努力在本職崗位上不斷進步,提升服務質量和工作效益,從而推動集團高效、安全、穩步發展。



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